Cómo conectar tu dominio propio a tu sitio web de eSponsor

Tu sitio web de eSponsor ya viene con una dirección lista para usar. Pero si tienes tu propio dominio, como www.tumarca.com, puedes conectarlo para que tu audiencia te encuentre con tu marca.

Antes de empezar

Necesitas:

• Un sitio web en eSponsor. Si todavía no tienes uno, lee la guía completa de sitio web.
• Un plan de pago. El dominio personalizado está incluido en los planes Verificado y Creador, y en los planes de pago para fundaciones. Mira todas las funciones por plan.
• Un dominio comprado en un proveedor como GoDaddy, NIC Chile, Namecheap, Hostinger o Cloudflare, y acceso a su panel para editar los registros DNS.

Los registros DNS son como la guía telefónica de internet: le dicen al navegador a qué servidor ir cuando alguien escribe tu dominio. Para conectar tu dominio, vas a agregar uno o dos registros que apunten a eSponsor.

Paso 1: abre los ajustes de dominio

1. En tu Panel de creador, ve a Apariencia → Sitio web y abre el editor de tu sitio.
2. Entra a Ajustes → Dominio.

Ahí ves las direcciones de tu sitio:

• Dominio principal y Subdominio: direcciones de eSponsor que ya vienen listas y funcionan sin hacer nada.
• Dominio personalizado: tu propio dominio, cuando lo conectes.

Paso 2: escribe tu dominio

1. Pulsa Conectar dominio personalizado.
2. Escribe tu dominio tal como quieres que lo vean tus visitantes, por ejemplo www.tumarca.com o tumarca.com. Sin https:// ni barras al final.
3. Pulsa Conectar dominio.

No puedes usar una dirección de eSponsor ni un dominio que ya esté conectado a otro sitio.

Paso 3: agrega los registros DNS

En la misma ventana, en Registros DNS, eSponsor te muestra lo que debes agregar en tu proveedor de dominio. Copia los datos tal como aparecen.

Registro CNAME

Es el registro principal. Apunta tu dominio al destino de eSponsor:

En la mayoría de los proveedores, en Nombre (o "Host") solo escribes la parte antes de tu dominio. Por ejemplo, para www.tumarca.com escribes www.

Si conectas tu dominio sin www

El dominio sin www (por ejemplo, tumarca.com) se llama dominio raíz y en muchos proveedores se escribe como @. Algunos proveedores no permiten un CNAME ahí. En ese caso, usa un registro A, ALIAS o ANAME hacia el mismo destino, según lo que ofrezca tu proveedor.

Registro TXT (si aparece)

Si eSponsor te muestra un registro TXT, agrégalo también con el nombre y el valor exactos. Sirve para comprobar que el dominio es tuyo.

Si usas Cloudflare

Deja el registro CNAME en modo Solo DNS (la nube gris), no en modo proxy.

Paso 4: conecta también la versión con o sin www

Lo ideal es que tu sitio abra con y sin www. Cuando tu dominio está guardado, verás la opción También conectar con la otra versión:

• Si conectaste www.tumarca.com, puedes conectar también tumarca.com.
• Si conectaste tumarca.com, puedes conectar también www.tumarca.com.

Actívala y agrega en tu proveedor el segundo registro CNAME que aparece en Registros DNS (y su TXT, si aparece). Quien entre por esa otra versión será llevado a tu dominio principal.

Paso 5: espera la verificación

Debajo de los registros verás el estado de tu dominio:

• Verificación pendiente: eSponsor todavía no detecta tus registros DNS. Es normal al principio.
• Conectado: ¡listo! Tu sitio ya abre con tu dominio.
• Error de conexión: algo no coincide. Verás el detalle del error debajo.
• Movido: tu dominio dejó de apuntar a eSponsor. Revisa que tus registros DNS sigan en tu proveedor.

Los cambios de DNS pueden tardar desde unos minutos hasta algunas horas en verse. Cuando tu dominio queda Conectado, eSponsor activa automáticamente la conexión segura (HTTPS, el candado en el navegador). No tienes que hacer nada más.

Al conectarlo, tu dominio pasa a ser la dirección principal de tu sitio. Las direcciones de eSponsor siguen funcionando.

Cambiar de dominio

Para usar otro dominio, vuelve a Ajustes → Dominio, pulsa Actualizar dominio, escribe el nuevo y agrega sus registros DNS en tu proveedor.

También puedes elegir cuál de tus direcciones es la principal tocándola en la lista de Ajustes → Dominio.

Si algo no funciona

• Lleva horas en "Verificación pendiente": revisa en tu proveedor que el registro esté guardado, que el tipo sea el correcto y que el nombre y el destino estén copiados sin espacios ni puntos de más.
• Ya existía otro registro con el mismo nombre: si tu dominio tenía un registro A o CNAME para www o @ (por ejemplo, de una página anterior), bórralo o reemplázalo. Dos registros con el mismo nombre generan conflicto.
• El sitio abre con www pero no sin www (o al revés): activa También conectar y agrega el segundo registro.
• Ves un aviso de seguridad en el navegador: espera a que el estado sea Conectado. El certificado HTTPS se crea después de verificar el DNS.

Si después de 24 horas sigue sin conectarse, contáctanos y cuéntanos tu dominio. Te ayudamos a revisarlo.