Guía de misiones para creadores

Las misiones son desafíos que puedes completar para ganar recompensas en dinero dentro de eSponsor. Puedes encontrar objetivos de Tienda, Suscripciones y campañas especiales.

Cómo participar

Entra a Misiones y abre el detalle de la que quieras realizar. Revisa su objetivo, recompensa, fecha límite y plazo de pago. Las misiones disponibles y sus premios pueden variar entre cuentas.

Cómo avanzar

Cumple el objetivo con actividad real durante el período activo de la misión. Las misiones no son retroactivas: tus ventas anteriores a la activación no suman progreso.

Cada misión indica qué operaciones cuentan. Si pide ventas en Tienda, suscripciones o ventas con descuento, debes cumplir ese requisito. No combines el progreso de misiones distintas.

Las acciones, productos, suscripciones, transacciones y operaciones gratuitas no cuentan. Tampoco se permite simular ventas ni manipular resultados para conseguir un premio.

Cómo recibir tu recompensa

Cuando alcances el objetivo, abre el detalle de la misión y pulsa Completar. Este paso es obligatorio en todas las misiones: alcanzar la meta por sí solo no finaliza la misión.

Una vez completada y validada la misión, recibirás el premio en tu billetera de eSponsor según el plazo de pago indicado. Podrás verlo en Billetera > Transacciones y recibirás un aviso por correo. Completar la meta no significa que el pago sea inmediato.

Qué pasa después

Si tu misión tiene reinicio mensual y no alcanzas el objetivo, el progreso vuelve a cero al comenzar el nuevo período.

Completar una misión puede desbloquear nuevos desafíos. Revisa cuándo se activa la siguiente: no siempre estará disponible de inmediato. Las campañas especiales tienen sus propias fechas y condiciones.

Si necesitas ayuda

Si una venta no suma, revisa que el pago se haya completado y que cumpla el requisito y las fechas de la misión. Si el problema continúa o el premio supera el plazo indicado, contacta a soporte con tu usuario, el nombre de la misión y una captura.

Términos y condiciones de Misiones e Incentivos

eSponsor podrá ofrecer temporalmente misiones, desafíos, campañas u otros incentivos promocionales (en adelante, las "Misiones") destinados a fomentar el uso legítimo de determinadas funcionalidades de la plataforma y el crecimiento de la actividad de sus usuarios.

Cada Misión podrá estar sujeta a requisitos, plazos, condiciones, límites y beneficios específicos, los cuales serán informados al usuario al momento de su publicación o activación.

Para efectos del cumplimiento de una Misión no serán consideradas acciones, productos, suscripciones, transacciones u operaciones gratuitas.

El cumplimiento de una Misión deberá corresponder a actividad real, legítima y realizada de buena fe dentro de la plataforma. Queda prohibida cualquier acción destinada a cumplir artificialmente sus requisitos o a obtener indebidamente el beneficio asociado.

Se considerarán prácticas contrarias a estas condiciones, entre otras:

• La creación de productos, suscripciones, cuentas, transacciones u otras actividades cuyo propósito principal sea obtener el beneficio de una Misión y no desarrollar una actividad real dentro de eSponsor.
• La realización de transacciones ficticias, simuladas, coordinadas o manipuladas.
• El uso de múltiples cuentas propias o relacionadas para alterar artificialmente los resultados de una Misión.
• La explotación de errores, vulnerabilidades, fallas técnicas o comportamientos no previstos de la plataforma.
• Cualquier otra conducta que eSponsor determine razonablemente como fraudulenta, abusiva, manipulativa o contraria al propósito de la Misión.

En caso de detectar alguna de estas situaciones, eSponsor podrá, a su sola discreción y previa revisión de los antecedentes disponibles, invalidar total o parcialmente el progreso de una Misión, cancelar el beneficio asociado, excluir determinadas operaciones del cálculo y/o eliminar la Misión correspondiente.

Asimismo, eSponsor podrá modificar, suspender o finalizar una Misión cuando existan razones técnicas, operativas, comerciales, de seguridad o de prevención de fraude que lo justifiquen, sin perjuicio de los beneficios que ya hayan sido válidamente obtenidos y acreditados, salvo que posteriormente se detecte fraude, abuso o incumplimiento de estas condiciones.

La participación en una Misión implica la aceptación de estas condiciones y de las reglas particulares informadas para cada incentivo.