Guia de missões para criadores

As missões são desafios que você pode completar para ganhar recompensas em dinheiro dentro do eSponsor. Você pode encontrar objetivos de Loja, Assinaturas e campanhas especiais.

Como participar

Acesse Missões e abra o detalhe da missão que quer realizar. Confira o objetivo, a recompensa, a data limite e o prazo de pagamento. As missões disponíveis e seus prêmios podem variar entre contas.

Como avançar

Cumpra o objetivo com atividade real durante o período ativo da missão. As missões não são retroativas: suas vendas anteriores à ativação não somam progresso.

Cada missão indica quais operações contam. Se ela pede vendas na Loja, assinaturas ou vendas com desconto, você deve cumprir esse requisito. Não combine o progresso de missões diferentes.

Ações, produtos, assinaturas, transações e operações gratuitas não contam. Também não é permitido simular vendas nem manipular resultados para conseguir um prêmio.

Como receber sua recompensa

Quando alcançar o objetivo, abra o detalhe da missão e toque em Completar. Esta etapa é obrigatória em todas as missões: alcançar a meta por si só não finaliza a missão.

Depois que a missão for concluída e validada, você receberá o prêmio na sua carteira do eSponsor conforme o prazo de pagamento indicado. Você poderá vê-lo em Carteira > Transações e receberá um aviso por e-mail. Completar a meta não significa que o pagamento seja imediato.

O que acontece depois

Se a sua missão tem reinício mensal e você não alcançar o objetivo, o progresso volta a zero no início do novo período.

Completar uma missão pode desbloquear novos desafios. Confira quando a próxima será ativada: ela nem sempre estará disponível de imediato. As campanhas especiais têm suas próprias datas e condições.

Se precisar de ajuda

Se uma venda não somar, verifique se o pagamento foi concluído e se cumpre o requisito e as datas da missão. Se o problema continuar ou o prêmio ultrapassar o prazo indicado, entre em contato com o suporte informando seu usuário, o nome da missão e uma captura de tela.

Termos e condições de Missões e Incentivos

O eSponsor poderá oferecer temporariamente missões, desafios, campanhas ou outros incentivos promocionais (doravante, as "Missões") destinados a incentivar o uso legítimo de determinadas funcionalidades da plataforma e o crescimento da atividade de seus usuários.

Cada Missão poderá estar sujeita a requisitos, prazos, condições, limites e benefícios específicos, que serão informados ao usuário no momento de sua publicação ou ativação.

Para fins de cumprimento de uma Missão, não serão consideradas ações, produtos, assinaturas, transações ou operações gratuitas.

O cumprimento de uma Missão deverá corresponder a atividade real, legítima e realizada de boa-fé dentro da plataforma. É proibida qualquer ação destinada a cumprir artificialmente seus requisitos ou a obter indevidamente o benefício associado.

Serão consideradas práticas contrárias a estas condições, entre outras:

• A criação de produtos, assinaturas, contas, transações ou outras atividades cujo propósito principal seja obter o benefício de uma Missão, e não desenvolver uma atividade real dentro do eSponsor.
• A realização de transações fictícias, simuladas, coordenadas ou manipuladas.
• O uso de múltiplas contas próprias ou relacionadas para alterar artificialmente os resultados de uma Missão.
• A exploração de erros, vulnerabilidades, falhas técnicas ou comportamentos não previstos da plataforma.
• Qualquer outra conduta que o eSponsor determine razoavelmente como fraudulenta, abusiva, manipuladora ou contrária ao propósito da Missão.

Caso alguma dessas situações seja detectada, o eSponsor poderá, a seu exclusivo critério e após revisão dos antecedentes disponíveis, invalidar total ou parcialmente o progresso de uma Missão, cancelar o benefício associado, excluir determinadas operações do cálculo e/ou eliminar a Missão correspondente.

Além disso, o eSponsor poderá modificar, suspender ou encerrar uma Missão quando houver razões técnicas, operacionais, comerciais, de segurança ou de prevenção de fraude que o justifiquem, sem prejuízo dos benefícios já obtidos e creditados validamente, salvo se posteriormente for detectada fraude, abuso ou descumprimento destas condições.

A participação em uma Missão implica a aceitação destas condições e das regras particulares informadas para cada incentivo.