Guía de Mensajería: envía campañas de email a tu audiencia

Con Mensajería puedes escribirle un correo a tu audiencia directamente desde eSponsor. Sirve para anunciar un producto nuevo, avisar de un live, compartir novedades o agradecer a quienes te apoyan.

Puedes entrar en esponsor.com/email/campaigns, o desde el menú lateral de tu Panel de creador en Mensajería.

A quién le puedes escribir

Tus correos llegan a las personas de tu Audiencia: quienes te siguen, te compran, te donan o se suscriben. Mira la guía de Audiencia para saber quién entra en tu lista.

Al crear un mensaje eliges la Audiencia:

• Toda la audiencia
• Seguidores
• Donadores
• Suscriptores
• Compradores
• Propineros
• Contenido a pedido: quienes te pidieron contenido personalizado.

Y puedes afinar más:

• Segmento de suscriptores: todos tus suscriptores o solo los de un plan. También eliges el Estado de la suscripción: Cualquier estado, Activa, Cancelada o Pendiente de pago.
• Segmento de compradores: todos tus compradores o solo quienes compraron un producto.
• Segmento de donadores: todos tus donadores o solo quienes donaron a una campaña.

Debajo verás cuántas personas recibirán tu correo y cuántos envíos te quedan este mes.

Cómo crear y enviar un mensaje

1. En Mensajería, toca Crear.
2. Elige la Audiencia.
3. Escribe el Asunto, lo primero que verán en su bandeja de entrada.
4. Escribe el Contenido. Puedes darle formato al texto y agregar enlaces.
5. Toca Guardar y enviar, o abre el menú del botón y elige Guardar como borrador si todavía no quieres enviarlo.

Cuando lo envías, el correo sale en los próximos minutos.

Prueba antes de enviar

Guarda tu mensaje como borrador. Luego, en tu lista de mensajes, toca los tres puntos y elige Enviar prueba. Te llega una copia al correo de tu cuenta, para que veas cómo se ve antes de mandarlo a todos.

Desde ese mismo menú puedes Editar o Eliminar un borrador. Un mensaje ya enviado no se puede editar ni eliminar.

Tu límite de envíos

Cada plan tiene un límite de emails al mes. Cada persona que recibe tu correo cuenta como un envío: si escribes a 300 personas, usas 300 envíos.

Si un mensaje supera los envíos que te quedan, no se envía y te avisamos. Puedes elegir un grupo más pequeño, esperar al próximo mes o mejorar tu plan. Mira los límites en todas las funciones de eSponsor por plan.

Revisa cómo les fue a tus mensajes

Arriba de tu lista ves:

• Envíos en este mes: cuántos correos has enviado y tu límite.
• Promedio de apertura: de cada 100 personas, cuántas abren tus correos.
• Promedio de clicks: de cada 100 personas, cuántas tocan un enlace.

En la lista ves cada mensaje con su Estado (Borrador, Enviando o Enviada), sus Envíos, Aperturas y Clicks, y la fecha en que se envió.

Consejos para tus correos

• Usa un asunto corto y claro, que diga qué hay dentro.
• Incluye un solo llamado a la acción, por ejemplo un enlace a tu producto nuevo.
• Escríbele a cada grupo lo que le interesa: un descuento a tus compradores o un adelanto a tus suscriptores.
• No envíes demasiados correos seguidos, para que tu audiencia no se canse.

Para ofrecer algo especial en tus correos, mira la guía de Descuentos.