Guia de Mensagens: envie campanhas de e-mail para sua audiência

Com Mensagens você pode escrever um e-mail para sua audiência direto pela eSponsor. Serve para anunciar um produto novo, avisar sobre um live, compartilhar novidades ou agradecer a quem te apoia.

Você pode entrar em esponsor.com/email/campaigns, ou pelo menu lateral do seu Painel de criador em Mensagens.

Para quem você pode escrever

Seus e-mails chegam às pessoas da sua Audiência: quem te segue, compra, doa ou assina. Veja o guia de Audiência para saber quem entra na sua lista.

Ao criar uma mensagem você escolhe a Audiência:

• Toda a audiência
• Seguidores
• Doadores
• Assinantes
• Compradores
• Gorjetas: quem te deixou gorjetas.
• Pedidos de conteúdo: quem te pediu conteúdo personalizado.

E você pode refinar mais:

• Segmento de assinantes: todos os seus assinantes ou só os de um plano. Você também escolhe o Status da assinatura: Qualquer status, Ativa, Cancelada ou Pagamento pendente.
• Segmento de compradores: todos os seus compradores ou só quem comprou um produto.
• Segmento de doadores: todos os seus doadores ou só quem doou para uma campanha.

Abaixo você verá quantas pessoas vão receber seu e-mail e quantos envios ainda restam neste mês.

Como criar e enviar uma mensagem

1. Em Mensagens, toque em Criar.
2. Escolha a Audiência.
3. Escreva o Assunto, a primeira coisa que vão ver na caixa de entrada.
4. Escreva o Conteúdo. Você pode formatar o texto e adicionar links.
5. Toque em Salvar e enviar, ou abra o menu do botão e escolha Salvar como rascunho se ainda não quiser enviar.

Quando você envia, o e-mail sai nos próximos minutos.

Teste antes de enviar

Salve sua mensagem como rascunho. Depois, na sua lista de mensagens, toque nos três pontos e escolha Enviar teste. Uma cópia chega ao e-mail da sua conta, para você ver como ficou antes de mandar para todos.

Nesse mesmo menu você pode Editar ou Remover um rascunho. Uma mensagem já enviada não pode ser editada nem excluída.

Seu limite de envios

Cada plano tem um limite de e-mails por mês. Cada pessoa que recebe seu e-mail conta como um envio: se você escreve para 300 pessoas, usa 300 envios.

Se uma mensagem ultrapassa os envios que restam, ela não é enviada e avisamos você. Você pode escolher um grupo menor, esperar o próximo mês ou melhorar seu plano. Veja os limites em todas as funções da eSponsor por plano.

Veja como foram suas mensagens

Acima da sua lista você vê:

• Envios no mês: quantos e-mails você enviou e seu limite.
• Abertura média: de cada 100 pessoas, quantas abrem seus e-mails.
• Clique médio: de cada 100 pessoas, quantas tocam em um link.

Na lista você vê cada mensagem com seu Status (Rascunho, Enviando ou Enviada), seus Envios, Aberturas e Cliques, e a data de envio.

Dicas para seus e-mails

• Use um assunto curto e claro, que diga o que tem dentro.
• Inclua uma única chamada para ação, por exemplo um link para seu produto novo.
• Escreva para cada grupo o que interessa a ele: um desconto para seus compradores ou uma prévia para seus assinantes.
• Não envie e-mails demais seguidos, para sua audiência não se cansar.

Para oferecer algo especial nos seus e-mails, veja o guia de Descontos.