Guia de Loja: venda produtos digitais, serviços e mais

Com a Loja você vende o que cria diretamente para o seu público: arquivos digitais, cursos, serviços personalizados ou produtos físicos. O eSponsor cuida da cobrança e da entrega do conteúdo ao comprador.

A loja está disponível em todos os planos.

Como abrir

1. No seu painel, vá em Monetização → Loja.
2. Toque em Criar uma loja.

No topo você verá três abas:

• Produtos: tudo o que você vende.
• Vendas: os pedidos que você recebe.
• Configurações: opções que valem para toda a sua loja.

O que você pode vender

Toque em Adicionar produto e escolha o tipo:

• Produto digital: imagens, vídeos, ebooks, podcasts, sorteios e mais.
• Cursos e tutoriais: templates, guias práticos e materiais de aprendizado.
• Serviço: acesso exclusivo, saudações, comissões e outros trabalhos sob encomenda.
• Produto físico: merchandising, livros, roupas, acessórios e mais.

Crie um produto

O formulário muda um pouco conforme o tipo, mas estas partes são comuns.

Imagem e vídeo

• Imagem de capa: a foto principal do produto. Recomendamos 800 × 800 px.
• Vídeo de amostra: opcional. Cole um link do YouTube ou do Vimeo para mostrar uma prévia.

Título e descrição

• Título: o nome do produto.
• Descrição: o que inclui, para quem é e por que vale a pena.

Conteúdo do produto (produtos digitais e cursos)

Escolha como o comprador recebe o que comprou:

• Arquivo: envie os arquivos que são entregues na compra. Você pode enviar até 50 arquivos.
• Link: se o seu produto está em outro lugar (por exemplo, no Google Drive), cole o link de download.
• Acesso ao grupo do Telegram: venda a entrada em um dos seus grupos do Telegram conectados. Leia como conectar o bot do eSponsor.

Conteúdo do serviço (serviços)

Escolha como você combina a entrega com o comprador:

• E-mail: enviamos uma mensagem ao comprador com cópia para o seu e-mail para vocês combinarem.
• Link para o cronograma: enviamos ao comprador o seu link de agenda (por exemplo, do Calendly) para ele reservar um horário.

Instruções ao comprador

Opcional. Um texto com o que o comprador precisa saber depois de pagar: como usar o produto, o que esperar ou como falar com você.

Pagamento

• Preço: quanto custa. Se deixar em 0, o produto fica Grátis e seu público pode obtê-lo sem pagar.

Entrega (produtos físicos)

Os produtos físicos usam a configuração de entrega da sua loja. Toque em Ir à configuração global da loja para revisá-la (veja Configurações).

Configuração

• Publicado: mostra o produto na sua loja para que possa ser comprado. Se desligar, ele fica salvo, mas oculto.
• Produto +18 ou Conteúdo +18: mostra um aviso antes de ver o produto. Use se o conteúdo for só para adultos.
• Estoque: Infinito, ou Defina o estoque se você tiver poucas unidades.
• Etiquetas: agrupe seus produtos por tema, por exemplo "Ebooks" ou "Merch".
• Notificar o seu público: enviamos um e-mail aos seus seguidores avisando do seu novo produto.

Toque em Adicionar para criá-lo. No final, você verá um aviso para compartilhá-lo nas suas redes.

Sua lista de produtos

Na aba Produtos você vê cada produto com sua imagem, seu Tipo, seu status (Publicado ou Não publicado), seu Preço, quantas Vendas tem, seu Estoque e seus Lucros.

• Busque produtos pelo nome.
• Arraste os produtos para mudar a ordem em que aparecem na sua loja.
• Gerenciar etiquetas: mude o nome, a URL ou a imagem de cada etiqueta, ou exclua-a. Se você excluir uma etiqueta, ela some de todos os produtos.

No menu de cada produto você pode:

• Ver: abri-lo como seu público o vê.
• Editar: mudar qualquer dado.
• Compartilhar: copiar o link ou compartilhá-lo nas suas redes.
• Exportar compradores: baixar a lista de quem o comprou (aparece quando ele tem vendas).
• Remover: apagá-lo. Isso não pode ser desfeito.

Quer oferecer descontos? Crie cupons em Monetização → Descontos.

Onde seu público a vê

• Seu Link in Bio: ao criar sua loja, um bloco de loja é adicionado à sua página. Você pode movê-lo ou removê-lo no editor. Leia o guia completo do Link in Bio.
• Seu site: com o módulo Loja você tem uma página com todos os seus produtos (por exemplo, seusite.com/loja) e uma página para cada produto. Você também pode adicionar a qualquer página o bloco Loja, com os produtos que escolher, ou o bloco Coleção, com os produtos de uma etiqueta. Leia o guia completo do site.

Quem compra escolhe o produto, paga e recebe o conteúdo. Se o produto for grátis, toca em Obter em vez de Comprar.

Suas vendas

Na aba Vendas você vê três números no topo:

• Produtos vendidos: quantos produtos você vendeu.
• Últimos 30 dias: quanto você vendeu no último mês.
• Total de vendas: quanto você vendeu no total.

Abaixo fica a lista de pedidos com o Apoiador (quem comprou), o Nome do produto, o Valor pago e a Data. Toque em Ver para abrir o detalhe:

• Resumo: o valor, a data e a mensagem do comprador, se ele deixou uma.
• Detalhes do produtos: o que foi comprado.
• Informações de remessa: para produtos físicos, o tipo de envio e os dados de entrega.
• Informações do pagador: as respostas aos campos que você pede no pagamento, se os configurou.

Configurações

Na aba Configurações você pode mudar:

• Ativar minha loja: abre ou fecha sua loja. Se fechar, ninguém pode comprar.
• Quer notificar os seus seguidores?: o valor inicial de Notificar o seu público ao criar um produto.
• Mensagem de agradecimento: o que a pessoa vê depois de comprar qualquer produto da sua loja.
• Configuração de entrega (produtos físicos): escolha como você entrega seus produtos físicos:
  • Retirada na loja: o comprador retira. Informe o Endereço, a Cidade e o País.
  • Entrega grátis: você paga o envio.
  • Entrega a pagar: o comprador paga o envio ao receber.

Se algum dia aparecer um aviso de que sua loja foi bloqueada, escreva para info@esponsor.com para resolver.

Onde está meu dinheiro?

Cada venda também aparece em Finanças → Vendas, com o módulo Loja, a comissão e o valor que você recebe. Lá você pode filtrar por produto.

O dinheiro chega à sua Carteira, de onde você pode sacá-lo. Leia como saco meu dinheiro.

Dicas para vender mais

• Use uma imagem de capa clara e um título que diga o que é.
• Adicione um vídeo de amostra para mostrarem o que estão comprando.
• Ofereça um produto grátis para que conheçam você e depois comprem os pagos.
• Crie cupons de desconto para datas especiais.
• Compartilhe cada produto novo nas suas redes.