Guía de Campañas: crea una meta y recibe donaciones

Una campaña es una meta de dinero que tu comunidad te ayuda a cumplir. Tiene una barra de progreso que avanza con cada donación y, si quieres, recompensas para quienes aportan.

Sirve para juntar fondos para algo concreto: un equipo nuevo, un viaje, un proyecto o una causa. Puedes tener varias campañas al mismo tiempo.

Cómo entrar

En tu Panel de creador, ve a Monetización → Campañas.

Arriba verás tres pestañas:

• Campañas: la lista de tus campañas.
• Donaciones: las donaciones que recibes.
• Ajustes: opciones que aplican a todas tus campañas.

Crea una campaña

Toca Crear campaña y completa el formulario.

Lo básico

• Imagen: la foto de portada de tu campaña. Es obligatoria. Recomendamos una imagen cuadrada de 800 × 800 px.
• Nombre de la campaña: corto y fácil de entender, de hasta 60 caracteres. Por ejemplo, "Rumbo al mundial".
• Descripción: cuenta para qué es el dinero y por qué es importante. Mientras más concreto, mejor.

Pago

• Monto a reunir: tu meta. Te recomendamos sumar entre un 5% y un 10% extra, por si algún precio sube.
• Monto mínimo de apoyo: la donación más baja que aceptas.
• Monto inicial: si ya tienes una parte juntada, agrégala aquí. La barra parte con ese avance y da más confianza a los primeros donadores. Debe ser menor que la meta.

Configuración

• Permitir donaciones directas: deja que la gente done sin elegir una recompensa. Si lo apagas, tienes que agregar al menos una recompensa.
• Texto del botón de pago: lo que dice el botón para donar, de hasta 120 caracteres. Por ejemplo, "Apóyame". Si lo dejas vacío, dirá "Apoya esta campaña".
• Recompensas: lo que entregas a quienes donan cierto monto. Te lo explicamos más abajo.
• Notificar a tu audiencia: al publicar, enviamos un correo a tus seguidores avisando de tu nueva campaña.

Publica o guarda como borrador

Al terminar, elige:

• Publicar: la campaña queda visible y lista para recibir donaciones.
• Borrador: la guardas sin mostrarla. Puedes publicarla después desde Editar.

Al publicar verás un aviso para compartirla en tus redes.

Recompensas

Las recompensas motivan a tu audiencia a aportar más. Toca Añadir recompensa y completa:

• Nombre: por ejemplo, "Contenido exclusivo".
• Descripción: qué recibe la persona.
• Imagen: opcional. Recomendamos 200 × 200 px.
• Limitar cantidad: actívalo si solo tienes unas pocas unidades. En Límite indicas cuántas, hasta 10.000. Si no lo activas, la recompensa es ilimitada.
• Precio: cuánto hay que donar para obtenerla. Debe ser igual o mayor al monto mínimo de apoyo.

Tu audiencia ve cada recompensa con su precio "Desde" y cuántas quedan disponibles.

No puedes eliminar una recompensa si tiene donaciones pendientes o en proceso. Primero márcalas como entregadas (ver Tus donaciones).

Tu lista de campañas

En la pestaña Campañas ves cada campaña con:

• Título e imagen.
• Estado: Publicado, Borrador o Completada (cuando llega al 100% de la meta).
• Principal: un check marca tu campaña principal.
• Porcentaje de la meta: cuánto llevas.
• # sponsors: cuántas personas han donado.
• Total de la meta: el monto a reunir.

Puedes buscar en la lista y arrastrar las campañas para cambiar su orden.

En el menú de cada campaña puedes:

• Marcar como principal.
• Ver: abrirla como la ve tu audiencia.
• Editar: cambiar cualquier dato, o pasarla de borrador a publicada.
• Compartir: copiar el enlace o compartirlo en tus redes.
• Eliminar: borrarla. Si es tu campaña principal, puedes elegir cuál pasa a ser la nueva principal. Esto no se puede deshacer.

La campaña principal

Solo una campaña puede ser la principal. Es la que aparece en la barra de progreso de tus streams, en Monetización → Stream.

Tu primera campaña publicada pasa a ser la principal sola. Para cambiarla, usa Marcar como principal en otra campaña.

Dónde la ve tu audiencia

• Tu Link in Bio: al crear una campaña, se agrega un bloque de campañas al final de tu página. Puedes moverlo o quitarlo desde el editor.
• Tu sitio web: con el módulo Campañas tienes una página con todas tus campañas (por ejemplo, tusitio.com/campanas) y una página para cada una. También puedes agregar a cualquier página el bloque Campañas, con varias campañas, o el bloque Campaña destacada, para mostrar una sola en grande con sus recompensas. Lee más en la guía completa de sitio web.

Quien dona elige el monto (desde tu mínimo) o una recompensa, puede dejarte un mensaje y marcarlo como privado, y paga. Al terminar ve tu mensaje de agradecimiento.

Tus donaciones

En la pestaña Donaciones ves arriba tres números:

• Donadores: cuántas personas han donado.
• Últimos 30 días: cuánto recibiste en el último mes.
• Todo el tiempo: cuánto has recibido en total.

Debajo está la lista con el Nombre, el Email, el Monto y la Campaña de cada donación. Puedes buscar en la lista y exportarla.

Toca Ver para abrir el detalle:

• Resumen: el Monto, la Fecha y el Mensaje, con la marca Mensaje privado si corresponde.
• Recompensa: si la persona eligió una. Aquí cambias el Estado de la recompensa: Pendiente, En Proceso o Completada, para llevar el control de lo que ya entregaste.
• Información del pagador: las respuestas a los campos que pides al pagar, si los configuraste. Lee más en la guía de Ventas.

Ajustes

En la pestaña Ajustes puedes cambiar:

• Activar campañas: enciende o pausa todas tus campañas. Si lo apagas, nadie puede verlas ni aportar.
• Mostrar top sponsors: muestra a las personas que más han donado.
• Mostrar donaciones recientes: muestra las últimas donaciones recibidas.
• ¿Quieres notificar a tus seguidores?: el valor inicial de Notificar a tu audiencia al crear una campaña.
• Mensaje de agradecimiento: lo que ve la persona después de donar. Por ejemplo, "¡Gracias por tu apoyo!".

¿Dónde está mi dinero?

Cada donación aparece también en Finanzas → Ventas, con el módulo Campañas, la comisión y el monto que recibes. Ahí puedes filtrar por campaña. Lee más en la guía de Ventas.

El dinero llega a tu Billetera, desde donde lo puedes retirar. Lee cómo retiro mi dinero.

Consejos para que tu campaña funcione

• Usa una imagen clara y un nombre que se entienda solo.
• Explica en la descripción en qué usarás el dinero.
• Agrega un monto inicial si ya tienes parte de la meta.
• Ofrece recompensas en distintos montos, desde algo simple como un agradecimiento.
• Compártela seguido en tus redes y en tus streams.