Guia de Campanhas: crie uma meta e receba doações

Uma campanha é uma meta de dinheiro que sua comunidade ajuda você a alcançar. Ela tem uma barra de progresso que avança a cada doação e, se você quiser, recompensas para quem contribui.

Serve para juntar dinheiro para algo concreto: um equipamento novo, uma viagem, um projeto ou uma causa. Você pode ter várias campanhas ao mesmo tempo.

Como entrar

No seu painel, vá em Monetização → Campanhas.

No topo você verá três abas:

• Campanhas: a lista das suas campanhas.
• Doações: as doações que você recebe.
• Ajustes: opções que valem para todas as suas campanhas.

Crie uma campanha

Toque em Criar campanha e preencha o formulário.

O básico

• Imagem: a foto de capa da sua campanha. É obrigatória. Recomendamos uma imagem quadrada de 800 × 800 px.
• Nome da Campanha: curto e fácil de entender, de até 60 caracteres. Por exemplo, "Rumo à Copa".
• Descrição: conte para que é o dinheiro e por que é importante. Quanto mais concreto, melhor.

Pagamento

• Montante Alvo: sua meta. Recomendamos somar entre 5% e 10% a mais, caso algum preço suba.
• Valor Mínimo de Apoio: a menor doação que você aceita.
• Montante Inicial: se você já tem uma parte juntada, adicione aqui. A barra começa com esse avanço e passa mais confiança aos primeiros doadores. Deve ser menor que a meta.

Configuração

• Permitir Doações Diretas: deixa as pessoas doarem sem escolher uma recompensa. Se desligar, você precisa adicionar pelo menos uma recompensa.
• Texto do Botão de Pagamento: o que diz o botão para doar, de até 120 caracteres. Por exemplo, "Me apoie". Se deixar vazio, dirá "Contribua com minha campanha".
• Recompensas: o que você entrega a quem doa um certo valor. Explicamos mais abaixo.
• Notificar o seu público: ao publicar, enviamos um e-mail aos seus seguidores avisando da sua nova campanha.

Publique ou salve como rascunho

No final, escolha:

• Publicar: a campanha fica visível e pronta para receber doações.
• Esboço: você salva sem mostrar. Pode publicá-la depois em Editar.

Ao publicar, você verá um aviso para compartilhá-la nas suas redes.

Recompensas

As recompensas motivam seu público a contribuir mais. Toque em Adicionar Recompensa e preencha:

• Nome: por exemplo, "Conteúdo exclusivo".
• Descrição: o que a pessoa recebe.
• Imagem: opcional. Recomendamos 200 × 200 px.
• Quantidade limite: ative se você tiver poucas unidades. Em Limite você indica quantas, até 10.000. Se não ativar, a recompensa é ilimitada.
• Preço: quanto é preciso doar para obtê-la. Deve ser igual ou maior que o valor mínimo de apoio.

Seu público vê cada recompensa com o preço inicial e quantas ainda estão disponíveis.

Você não pode excluir uma recompensa se ela tiver doações pendentes ou em processo. Primeiro marque-as como entregues (veja Suas doações).

Sua lista de campanhas

Na aba Campanhas você vê cada campanha com:

• Título e imagem.
• Status: Publicado, Esboço ou Concluída (quando chega a 100% da meta).
• Principal: um check marca sua campanha principal.
• Porcentagem de meta: quanto você já juntou.
• # sponsors: quantas pessoas doaram.
• Meta Total: o valor a reunir.

Você pode buscar na lista e arrastar as campanhas para mudar a ordem.

No menu de cada campanha você pode:

• Marcar como principal.
• Ver: abri-la como seu público a vê.
• Editar: mudar qualquer dado, ou passá-la de rascunho para publicada.
• Compartilhar: copiar o link ou compartilhá-lo nas suas redes.
• Excluir: apagá-la. Se for sua campanha principal, você pode escolher qual passa a ser a nova principal. Isso não pode ser desfeito.

A campanha principal

Só uma campanha pode ser a principal. É ela que aparece na barra de progresso das suas transmissões, em Monetização → Stream.

Sua primeira campanha publicada vira a principal automaticamente. Para mudar, use Marcar como principal em outra campanha.

Onde seu público a vê

• Seu Link in Bio: ao criar uma campanha, um bloco de campanhas é adicionado ao final da sua página. Você pode movê-lo ou removê-lo no editor.
• Seu site: com o módulo Campanhas você tem uma página com todas as suas campanhas (por exemplo, seusite.com/campanhas) e uma página para cada uma. Você também pode adicionar a qualquer página o bloco Campanhas, com várias campanhas, ou o bloco Campanha em destaque, para mostrar uma só em destaque com suas recompensas. Saiba mais no guia completo do site.

Quem doa escolhe o valor (a partir do seu mínimo) ou uma recompensa, pode deixar uma mensagem e marcá-la como privada, e paga. No final, vê sua mensagem de agradecimento.

Suas doações

Na aba Doações você vê três números no topo:

• Doadores: quantas pessoas doaram.
• Últimos 30 dias: quanto você recebeu no último mês.
• Todo o tempo: quanto você recebeu no total.

Abaixo fica a lista com Nome, Email, Valor e Campanha de cada doação. Você pode buscar na lista e exportá-la.

Toque em Ver para abrir o detalhe:

• Resumo: o Montante, a Data e a Mensagem, com a marca Mensagem particular quando for o caso.
• Recompensa: se a pessoa escolheu uma. Aqui você muda o Estado da Recompensa: Pendente, Em Processo ou Completada, para controlar o que já entregou.
• Informações do pagador: as respostas aos campos que você pede no pagamento, se os configurou. Saiba mais no guia de Vendas.

Ajustes

Na aba Ajustes você pode mudar:

• Ativar campanhas: liga ou pausa todas as suas campanhas. Se desligar, ninguém pode vê-las nem contribuir.
• Mostrar principais patrocinadores: mostra as pessoas que mais doaram.
• Mostrar doações recentes: mostra as últimas doações recebidas.
• Quer notificar os seus seguidores?: o valor inicial de Notificar o seu público ao criar uma campanha.
• Mensagem de Agradecimento: o que a pessoa vê depois de doar. Por exemplo, "Obrigado pelo seu apoio!".

Onde está meu dinheiro?

Cada doação também aparece em Finanças → Vendas, com o módulo Campanhas, a comissão e o valor que você recebe. Lá você pode filtrar por campanha. Saiba mais no guia de Vendas.

O dinheiro chega à sua Carteira, de onde você pode sacá-lo. Leia como saco meu dinheiro.

Dicas para sua campanha funcionar

• Use uma imagem clara e um nome que se explique sozinho.
• Explique na descrição em que você vai usar o dinheiro.
• Adicione um montante inicial se já tiver parte da meta.
• Ofereça recompensas em valores diferentes, desde algo simples como um agradecimento.
• Compartilhe com frequência nas suas redes e nas suas transmissões.