Guía de Contenido a pedido: recibe pedidos personalizados de tu audiencia
Con Contenido a pedido tu audiencia te puede pedir algo hecho especialmente para ella: una foto, un video, un audio, un saludo o lo que tú decidas ofrecer. Cada persona describe su pedido y propone un precio. Tú decides si lo aceptas.
Lo mejor: a tu fan solo se le cobra si aceptas el pedido, y tú recibes el dinero cuando entregas el contenido. Así los dos quedan protegidos.
Puedes configurarlo en esponsor.com/challenge.
Cómo activarlo
- En tu Panel de creador, ve a Monetización → Contenido a pedido.
- Toca Activar contenido a pedido.
- Completa el formulario (lo explicamos abajo) y toca Activar.
Desde ese momento tu audiencia ya puede enviarte pedidos.
Qué configuras
- Imagen de portada: la imagen que acompaña a tu formulario de pedidos.
- Descripción: cuéntale a tu audiencia qué puede pedirte y qué no. Por ejemplo: "Puedo hacerte un saludo de cumpleaños, una ilustración de tu personaje o una foto con el outfit que elijas".
- Contenido permitido: marca qué tipos aceptas: Fotos, Videos, Audio u Otros.
- Plazo de entrega: cuánto tiempo tienes para entregar después de aceptar: menos de 7 días, dentro de 15 días o dentro de 30 días.
- Precio mínimo: lo menos que alguien puede pagarte por un pedido. eSponsor tiene un mínimo por moneda, y el formulario te muestra cuál es.
- Texto del botón de pago: lo que dice el botón, por ejemplo "Pedir contenido".
- Notificar a tu audiencia: avisa a tus seguidores que ya pueden pedirte contenido.
Dónde lo ve tu audiencia
Al activarlo, tu formulario de Contenido a pedido aparece en:
- Tu Link in Bio, con el bloque Desafíos (contenido a pedido), que puedes mover o quitar desde el editor. Lee más en la guía completa de Link in Bio.
- Tu sitio web, si agregas el bloque Contenido a pedido. Lee más en la guía completa de sitio web.
Qué ve quien te hace un pedido
Tu fan toca el botón y completa:
- Tipo de contenido solicitado: elige entre los tipos que tú permitiste.
- Título y Descripción: explica qué quiere recibir.
- Precio a pagar: desde tu precio mínimo hacia arriba. Le avisamos que si paga más, es más probable que aceptes.
- Acepta las condiciones y deja guardado su medio de pago.
En ese momento no se le cobra nada. Solo le cobramos si tú aceptas.
Cada persona puede tener un solo pedido en curso contigo. Cuando ese pedido termina, puede hacerte otro.
Cómo responder a un pedido
Cuando llega un pedido nuevo te avisamos por notificación y verás un número junto a Contenido a pedido en el menú.
Arriba verás tres pestañas:
- Propuestas: los pedidos que te llegaron.
- Mis propuestas: los pedidos que aceptaste, para entregarlos.
- Ajustes: cómo se ve y funciona tu Contenido a pedido.
Para responder:
- Entra a Propuestas y toca Ver en el pedido.
- Revisa el título, la descripción, el tipo de contenido, el monto y el plazo de entrega.
- Toca Aceptar o Rechazar. Si rechazas, puedes escribir el motivo.
Al aceptar, cobramos el pago a tu fan y te avisamos cuando esté confirmado. Recién ahí empieza a correr tu plazo de entrega, así que espera la confirmación antes de crear el contenido.
Cómo entregar el contenido
- Ve a Mis propuestas y busca el pedido.
- Toca Añadir contenido.
- Sube el archivo. Tiene que ser del tipo que te pidieron: si te pidieron un video, solo puedes subir un video.
- Si quieres, escribe un Mensaje personalizado, por ejemplo "¡Gracias por apoyarme!". Tu fan lo verá junto al contenido.
- Toca Enviar.
El pedido pasa a Completado, tu fan recibe el contenido y el dinero se libera en tu billetera. Si necesitas cambiar el archivo después, usa Actualizar contenido.
Condiciones para ti
Antes de aceptar un pedido, ten en cuenta:
- Debes cumplir con el plazo de entrega.
- El pago se libera cuando entregas el contenido.
- Si no entregas a tiempo, tu fan puede pedir la devolución de su dinero. En ese caso se descuenta de tu billetera un costo de devolución del 5% del valor del pedido.
Estados de un pedido
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Recibido | Te llegó el pedido y está esperando tu respuesta. |
| Aceptado | Lo aceptaste y estamos cobrando el pago. |
| Pendiente de pago | No pudimos cobrarle a tu fan. Todavía no hagas el contenido. |
| En proceso | El pago está confirmado. Ya puedes crear y entregar el contenido. |
| Completado | Entregaste el contenido y el dinero está en tu billetera. |
| Rechazado | Rechazaste el pedido. A tu fan no se le cobró nada. |
| Cancelado | El pedido se canceló antes de completarse. |
Ajustes
En la pestaña Ajustes puedes:
- Activar o desactivar Contenido a pedido. Mientras está desactivado, nadie puede verlo ni enviarte pedidos.
- Mostrar el formulario en tu perfil o esconderlo.
- Cambiar la portada, la descripción, los tipos permitidos, el plazo de entrega, el precio mínimo y el texto del botón.
- Notificar a tus seguidores que tienes Contenido a pedido. Antes de enviar te mostramos a cuántas personas les llegará el aviso.
Si tú pediste contenido a un creador
Encuentra tus pedidos en tu panel, en Mis compras → Contenido a pedido. Ahí ves en qué estado está cada uno, y cuando el creador lo entregue podrás tocar Ver contenido y leer su mensaje.
Te enviaremos un correo cuando el creador responda.
Ideas para sacarle partido
- Saludos de cumpleaños o dedicatorias.
- Fotos o videos con un outfit, personaje o tema que elija tu fan.
- Ilustraciones o comisiones personalizadas.
- Audios o mensajes de voz.
- Retos especiales para fechas como San Valentín o Navidad. Mira ideas en celebra el día del amor y la amistad.
Para ver todas tus ganancias, revisa la guía de ventas. Para pasar el dinero de tu billetera a tu cuenta, mira cómo retiro mi dinero.
¿Te fue útil este artículo?
Tu respuesta nos ayuda a mejorar esta guía.