Guia de Conteúdo sob demanda: receba pedidos personalizados do seu público

Com o Conteúdo sob demanda, seu público pode te pedir algo feito especialmente para ele: uma foto, um vídeo, um áudio, uma saudação ou o que você decidir oferecer. Cada pessoa descreve o pedido e propõe um preço. Você decide se aceita.

O melhor: seu fã só é cobrado se você aceitar o pedido, e você recebe o dinheiro quando entrega o conteúdo. Assim os dois ficam protegidos.

Você pode configurá-lo em esponsor.com/challenge.

Como ativar

1. No seu Painel de criador, vá em Monetização → Conteúdo Sob Demanda.
2. Toque em Ativar conteúdo sob demanda.
3. Preencha o formulário (explicamos abaixo) e toque em Ativar.

A partir desse momento, seu público já pode te enviar pedidos.

O que você configura

• Imagem de Capa: a imagem que acompanha seu formulário de pedidos.
• Descrição: conte ao seu público o que ele pode e o que não pode te pedir. Por exemplo: "Posso fazer uma saudação de aniversário, uma ilustração do seu personagem ou uma foto com o look que você escolher".
• Conteúdo Permitido: marque os tipos que você aceita: Fotos, Vídeos, Áudio ou Outros.
• Prazo de Entrega: quanto tempo você tem para entregar depois de aceitar: menos de 7 dias, dentro de 15 dias ou dentro de 30 dias.
• Preço Mínimo: o menor valor que alguém pode pagar por um pedido. A eSponsor tem um mínimo por moeda, e o formulário mostra qual é.
• Texto do Botão de Pagamento: o que o botão diz, por exemplo "Pedir conteúdo".
• Notificar seu público: avisa seus seguidores que eles já podem te pedir conteúdo.

Onde seu público vê

Ao ativar, seu formulário de Conteúdo sob demanda aparece:

• No seu Link in Bio, com o bloco Desafios (conteúdo sob demanda), que você pode mover ou remover no editor. Leia mais no guia completo de Link in Bio.
• No seu site, se você adicionar o bloco Conteúdo sob demanda. Leia mais no guia completo de site.

O que vê quem faz um pedido

Seu fã toca no botão e preenche:

1. Tipo de conteúdo solicitado: escolhe entre os tipos que você permitiu.
2. Título e Descrição: explica o que quer receber.
3. Preço a pagar: a partir do seu preço mínimo. Avisamos que, se pagar mais, é mais provável que você aceite.
4. Aceita as condições e deixa salvo seu meio de pagamento.

Nesse momento nada é cobrado. Só cobramos se você aceitar.

Cada pessoa pode ter apenas um pedido em andamento com você. Quando esse pedido termina, ela pode fazer outro.

Como responder a um pedido

Quando chega um pedido novo, avisamos por notificação e você verá um número ao lado de Conteúdo Sob Demanda no menu.

No topo você verá três abas:

• Solicitações: os pedidos que chegaram.
• Minhas Solicitações: os pedidos que você aceitou, para entregá-los.
• Ajustes: como seu Conteúdo sob demanda aparece e funciona.

Para responder:

1. Entre em Solicitações e toque em Ver no pedido.
2. Revise o título, a descrição, o tipo de conteúdo, o valor e o prazo de entrega.
3. Toque em Aceitar ou Rejeitar. Se rejeitar, pode escrever o motivo.

Ao aceitar, cobramos o pagamento do seu fã e te avisamos quando estiver confirmado. Só então começa a contar seu prazo de entrega, então espere a confirmação antes de criar o conteúdo.

Como entregar o conteúdo

1. Vá em Minhas Solicitações e procure o pedido.
2. Toque em Adicionar conteúdo.
3. Envie o arquivo. Ele precisa ser do tipo pedido: se pediram um vídeo, você só pode enviar um vídeo.
4. Se quiser, escreva uma Mensagem personalizada, por exemplo "Obrigado por me apoiar!". Seu fã a verá junto com o conteúdo.
5. Toque em Enviar.

O pedido passa para Concluído, seu fã recebe o conteúdo e o dinheiro é liberado na sua carteira. Se precisar trocar o arquivo depois, use Atualizar conteúdo.

Condições para você

Antes de aceitar um pedido, tenha em mente:

• Você deve cumprir o prazo de entrega.
• O pagamento é liberado quando você entrega o conteúdo.
• Se não entregar a tempo, seu fã pode pedir a devolução do dinheiro. Nesse caso, é descontado da sua carteira um custo de devolução de 5% do valor do pedido.

Status de um pedido

Ajustes

Na aba Ajustes você pode:

• Ativar ou desativar o Conteúdo sob demanda. Enquanto estiver desativado, ninguém pode vê-lo nem te enviar pedidos.
• Mostrar o formulário no seu perfil ou escondê-lo.
• Mudar a capa, a descrição, os tipos permitidos, o prazo de entrega, o preço mínimo e o texto do botão.
• Notificar seus seguidores de que você tem Conteúdo sob demanda. Antes de enviar, mostramos para quantas pessoas o aviso vai chegar.

Se você pediu conteúdo a um criador

Encontre seus pedidos no seu painel, em Minhas compras → Conteúdo Sob Demanda. Lá você vê o status de cada um e, quando o criador entregar, pode tocar em Ver conteúdo e ler a mensagem dele.

Enviaremos um e-mail quando o criador responder.

Ideias para aproveitar ao máximo

• Saudações de aniversário ou dedicatórias.
• Fotos ou vídeos com um look, personagem ou tema que seu fã escolher.
• Ilustrações ou comissões personalizadas.
• Áudios ou mensagens de voz.
• Desafios especiais para datas como o Dia dos Namorados ou o Natal. Veja ideias em celebre o dia do amor e da amizade.

Para ver todos os seus ganhos, confira o guia de vendas. Para transferir o dinheiro da sua carteira para sua conta, veja como sacar meu dinheiro.