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FAQ
Perguntas frequentes sobre o eSponsor.
Como cancelo uma assinatura?
Cancele sua assinatura de um criador em Minhas compras em poucos passos e veja até quando você mantém o acesso.
Como crio minha conta?
Crie sua conta de criador na eSponsor passo a passo: seus dados, sua página, seu tipo de usuário, seu conteúdo, suas redes e seu plano inicial.
Como entro em contato com o suporte?
Para falar com um agente de apoio, pode pedir ao nosso IA Spencer para o encaminhar para um, basta perguntar e uma pessoa responderá de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 18:30
Como excluo minha conta?
Passos para excluir sua conta do eSponsor, o que você precisa resolver antes e o que acontece com seus dados.
Como instalo o app da eSponsor?
1) Acesse [esponsor.com/dashboard](https://esponsor.com/dashboard/) no navegador Chrome. 2) Pressione os 3 pontos no canto superior direito e procure a opção...
Como sigo um criador?
Siga seus criadores favoritos na eSponsor para saber do novo conteúdo, produtos e campanhas. Veja como funciona o botão Seguir.
Como testo um plano grátis?
Teste grátis o Plano Verificado ou o Plano Criador da eSponsor: como começar, o que acontece no fim do teste e como é feita a cobrança.
Guia de Funções por plano: o que cada plano inclui
Resumo de todas as ferramentas do eSponsor: o que cada plano oferece, quanto armazenamento você tem, a comissão e as ferramentas de IA.
Guia de Minha conta: dados, identidade e segurança
Veja seus dados em Minha conta da eSponsor, verifique sua identidade, mude sua senha, ative a verificação em duas etapas ou exclua sua conta.
Guia de Minhas compras: tudo o que você pagou
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Conheça a seção Métricas do eSponsor: visitas, cliques, CTR, páginas, dispositivos e países da sua página, Link in Bio e site.
Guia de Notificações: escolha quais avisos receber
Veja suas notificações da eSponsor e escolha quais avisos receber por e-mail ou no app: assinantes, vendas, doações, gorjetas e mais.
Guia de Planos: escolha, teste e mude seu plano
Conheça os planos da eSponsor, compare-os, teste um grátis e mude de plano ou de cobrança mensal para anual em Meu plano.
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Sabemos que o seu conteúdo é fruto do seu tempo e criatividade, bem como da sua fonte de renda do eSponsor. Se alguém o usar sem permissão ou vazar para fora do seu controle,...
Guia do Painel de criador: conheça cada seção
Percorra o Painel do criador do eSponsor: o resumo inicial, suas métricas, sua receita e cada seção do menu, explicadas de forma simples.
Guia do sponsor: tudo o que você pode fazer na eSponsor
Aprenda a seguir e apoiar seus criadores, ver o conteúdo exclusivo, acompanhar suas compras e assinaturas, cancelar uma assinatura e gerenciar ou excluir sua conta.
O que faço se não foi possível cobrar minha assinatura?
O que acontece quando a cobrança da renovação da sua assinatura falha e como pagá-la ou trocar seu cartão para não perder o acesso.
O que posso publicar na minha página?
Quase tudo, mas com algumas restrições! Obviamente qualquer atividade ou conteúdo ilegal é proibido, também o uso da plataforma de forma maliciosa, fora disso...
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